jueves, 29 de abril de 2010

Del productor al comsumidor final sin intermediarios

Parece que el comercio electrónico puede eliminar los intermediarios como se puede ver en la pagina www.delcampoacasa.com . Pequeños productores y fabricantes repartidos por toda la geografía española con excelentes productos de calidad se han unido para proporcionar a los consumidores finales alimentos frescos y de primera calidad que provienen de pequeños fabricantes poco conocidos y a precios competitivos dado que se saltan la cadena habitual de venta. Los productos llegan a los hogares en perfectas condiciones y se hace especial hincapié en el origen y la procedencia de los mismos. La tienda online Del Campo a Casa ha incrementado su facturación en un 50% con respecto al año anterior consiguiendo un mayor crecimiento del negocio y sorteando la crisis económica actual. Según su fundador, Ramón Díez, el incremento en la facturación se debe a la calidad de los productos y a la confianza adquirida entre los consumidores, unido a la comodidad de recibir el producto directamente en el domicilio particular.
Es una nueva forma de comprar, sin tener que moverse de casa, que permite a pequeños productores sacar adelante sus negocios. Puede ser una gran formula para los productos de valor añadido aunque es improbable que esto puede realizarse para productos de menor calidad.
Después de echar un vistazo ha esta pagina y ver sus precios me pregunto si no cabria la posibilidad de bajarlos mas, aun siendo productos de primera calidad, dado que se saltan muchos intermediarios y se ahorran tiendas físicas, pienso que pueden llegar a dar precios mucho mas competitivos.
De todas formas como se puede ver el comercio electrónico ofrece muchas posibilidades de negocio realmente rentables y que tiene una previsión de crecimiento muy alta.

lunes, 26 de abril de 2010

E-comm Retail Show: primer Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios Online

Los días 15 y 16 de abril se celebro en Barcelona la Feria E-comm Retail Show, dedicada al comercio electrónico y a los negocios online. 70 empresas líderes del sector se dieron cita en el Pabellón 8 de la Fira de Barcelona. Organizado por E-commretail, este evento ha supuesto una excelente oportunidad para profundizar en el mundo del comercio electrónico y conocer a los principales actores del sector. Sin duda ha sido una magnífica oportunidad para que las empresas que todavía no han desarrollado su estrategia online sepan cómo impulsarla o bien cómo potenciar sus negocios ya existentes en la red. La juventud del sector junto con los rapidísimos cambios que se producen en la red nos obligan a estar siempre a alerta de las novedades y tendencias que se producen en el sector.
Este tipo de ferias demuestran que la importancia del E-commerce va en aumento y en poco tiempo las empresas que no se actualicen y promuevan a través de la red estarán destinadas al fracaso en la mayoría de los casos.
Aqui pongo un video promocional de la feria en el que habla de terminos como SEO=Search engine optimization/Posicionamiento en buscadores, AdWords es el método que utiliza google para hacer publicidad patrocinada, CPM - Coste por Millar de impresiones de página, CPC - Coste por clic, CPA - Coste por Actividad o Acción, estos tres ultimos son terminos que se refieren a la forma de pago de la publicidad por internet.

E-business o E-commerce

En muchas sitios se habla indistintamente de E-businnes y E-commerce, me pregunte ¿ realmente son sinónimos? después de buscar información en la red he llegado a las siguientes conclusiones:
-El E-commerce es la parte que cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, en las que se incluyen actividades como ventas, marketing, toma de ordenes de pedido,servicios al consumidor.
-El E-business engloba al E-commerce haciéndose cargo también de procesos como como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos todos ellos ejecutados por medio de la red.
Una estrategia E-commerce es mas simple y esta orientada a las ventas. Esta estrategia analiza como usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor y también sirve para realizar mediciones acerca del crecimiento o decrecimiento de la curva de ganancias.
Por otro lado una estrategia de E-business tiene mayor alcance y es posible que se obtengan mayores beneficios para la empresas pero tambien es necesaria un gran cambio estrutural de la organicacion de la empresa. Esta estrategia requerira un rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología de redes. El E-business se pueden diferenciar varios apartados como son el ya mencionado E-commerce, los sistemas de comunicacion interna de negocios y comunicacion y colaboracion empresarial. En la figura siguiente se representa de forma grafica como esta estructurado el E-business:

Comunicación y colaboración empresarial: esta parte del e-business se ocupa de mejorar los procesos de comunicación para lograr una mejor integración de los sistemas y eficiencia. A su vez podemos enumerar algunas de las funciones que pueden ser incorporadas en esta parte: e-mail, mail de voz, foros de discusión, sistemas de Chat, video conferencias, y sistemas de colaboración.
Sistemas internos de negocios: Esta parte se dedica a la estructura de la información que nos permite tomar decisiones y realizar acciones de forma rápida gracias a la red. es la parte menos visible del E-business. Dentro de los sistemas internos de negocio podemos enumerar algunos de ellos:
  • CRM - Customer Relationship Management (Manejo de las Relaciones con el Cliente).
  • ERP - Enterprise Resource Planning (Planeamiento de los Recursos de la Empresa), sistemas para el manejo del conocimiento, sistemas para el manejo de la documentación, control de procesos, etc.
  • E-procurement es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.
Con esto espero haber definido y estructurado el concepto de E-business.

martes, 20 de abril de 2010

Definincion de e-business

En esta, mi primera entrada en el blog, después de indagar en la red expongo diferentes definiciones de e-business para posteriormente intentar dar una definición propia.
La primera definición que encontré: "interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información", aunque es simple y directa no acaba de dar un definición global del termino. Despues encotre esta otra mucho mas aclaratoria "Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales" y una definicion mas "E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios usando redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informáticos de una compañía a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se entrelazan a través de la Internet, Intranets o Extranet´s".
De todas estas definiciones y algunos artículos leídos extraigo mi propia definicion de e-bussines como la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar a una empresa la compraventa,produccion,informacion y promocion de productos a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones.