Forrester Research pronostica que las ventas por Internet crecerán en los próximos años y al menos hasta el 2014 un 11% anual en Europa Occidental y un 10% anual en Estados Unidos. 190 millones de usuarios en Europa realizarán sus compras a través de Internet en 2014, casi la mitad de la población europea. Según el estudio realizado a 6.000 consumidores de 17 países, el crecimiento del comercio (en general) durante los próximos cinco años estará en gran parte generado por Internet. El Reino Unido seguirá teniendo un peso del 35% sobre el total de Europa Occidental. Los países con un mayor crecimiento serán los países donde todavía el comercio electrónico no ha terminado de despegar, como es el caso de España.
La profesionalización del ecommerce, la mejora en la usabilidad y en la sencillez de uso de las plataformas de venta junto con la competitividad de precios respecto a las tiendas físicas serán puntos clave en su crecimiento. Estrategias multicanal que combinen la compra online y offline y la capacidad de las tiendas online para adaptarse a las nuevas tendencias de uso del móvil y las redes sociales también serán acciones fundamentales para este desarrollo. En Europa, los tres grupos de artículos que mayor crecimiento tendrán, serán la venta de libros, la venta de entradas y la ropa, mientras que en USA serán la moda, la electrónica de consumo y el software y hardware informático.
Un sector con futuro, sin lugar a dudas, pero aun así no hay éxito garantizado. Este sector del E-bussines como todo lo relacionado con las nuevas tecnologías obliga a estar siempre aprendiendo y renovándose. Pero desde luego que dan ganas de trabajar en este sector, al menos, a la vista de este estudio. A tenor de todo lo que he leído hasta ahora parece ser uno de los sectores con más expectativas de crecimiento y por lo tanto con mayores oportunidades de trabajo. En estos tiempos de crisis es una gran noticia.
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